Khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ của Viettel mobile tại TP HCM. |
Lúc này đây, khi Viettel đang mải theo mục tiêu phần nào xóa bỏ độc quyền, người tiêu dùng được lợi nhiều hơn và ngành viễn thông nước nhà có cơ hội cọ xát để phát triển thì lại có nguy cơ lãnh trọn một “nhát kiếm độc quyền”. Đã từng có dư luận VNPT để Viettel bung ra rồi đập chết luôn, phần nào trong dư luận đó là sự thật?
Ngày 25/6, Trung tướng Nguyễn Văn Rinh, Thứ trưởng Bộ Quốc phòng, đã có văn bản báo cáo Thủ tướng Chính phủ về việc Tổng Công ty Bưu chính Viễn thông (VNPT) chỉ đáp ứng được dưới 50% nhu cầu dung lượng kết nối điện thoại di động (ĐTDĐ) của Viettel (Tổng Công ty Viễn thông Quân đội), làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến quyền lợi của khách hàng.
Người Lao Động cho biết, trong cuộc họp ngày 27/12/2004 giữa VNPT và Viettel về việc đáp ứng đủ dung lượng và đúng về thời gian nhu cầu kết nối của Viettel giai đoạn 2004-2005 đã thống nhất: “Định kỳ 2 tuần một lần, Viettel rà soát dung lượng kết nối, nếu có khả năng nghẽn mạng trong 2 tuần tới thì Viettel có văn bản đề nghị VNPT tăng dung lượng kết nối”. Tuy nhiên, trong 6 tháng đầu năm 2005, Viettel đã có 8 công văn gửi VNPT về việc tăng dung lượng kết nối nhưng cho đến thời điểm này, VNPT mới chỉ đáp ứng dưới 50% nhu cầu của Viettel. Từ việc này dẫn đến việc khách hàng của Viettel khó thực hiện được cuộc gọi đi và đến từ mạng 098 đến mạng VinaPhone cũng như mạng điện thoại cố định của VNPT do nghẽn trung kế kết nối.
Theo Bộ Quốc phòng, tại các quy định hiện hành (Pháp lệnh Bưu chính Viễn thông, Nghị định 160, Chỉ thị 08...), VNPT với tư cách là doanh nghiệp (DN) khống chế thị trường và nắm giữ phương tiện thiết yếu phải bảo đảm yêu cầu kết nối mạng của các DN mới, trong đó có Viettel. Tại Bản thỏa thuận (8/10/2004) giữa Bộ Quốc phòng và Bộ BCVT khẳng định: “Mạng lưới BCVT quốc gia bao gồm mạng lưới của Viettel và VNPT, ngoài nhiệm vụ kinh doanh còn nhiệm vụ phục vụ an ninh, quốc phòng. Các mạng này phải được ưu tiên kết nối để thành mạng lưới thống nhất, đồng bộ, hiện đại, có khả năng cạnh tranh và hội nhập kinh tế quốc tế”.
Mong mỏi chờ sự bổ sung tổng đài Toll/VTN (Công ty Viễn thông liên tỉnh – VTN của VNPT) để tăng dung lượng kết nối nhưng ngày 1/6, Viettel đã nhận được công văn của Ban Viễn thông – VNPT với nội dung: “Hiện tại, VNPT đang gặp nhiều khó khăn nên số cổng các tổng đài kết nối đã hết, không đủ nhu cầu kết nối trong nội bộ. Trước mắt việc tăng trung kết cho mạng di động và cố định của Viettel với các tổng đài Toll/VTN không thể thực hiện được. VNPT đang tìm giải pháp trong thời gian tới. Mong quý tổng công ty thông cảm”(!?). Trước phúc đáp như gáo nước lạnh của VNPT, Viettel bị rơi vào tình cảnh hết sức khó khăn trong khi công ty đã đầu tư 2.000 tỷ đồng.
Bộ Quốc phòng nhấn mạnh, lý do VNPT đưa ra về việc không đáp ứng yêu cầu kết nối của mạng Viettel là chưa hợp lý và không phù hợp với các quy định hiện hành. Ngoài ra, Bộ Quốc phòng còn cho rằng: “Thực trạng VNPT không đáp ứng nhu cầu kết nối của Viettel đã diễn ra suốt 5 năm qua đối với tất cả các dịch vụ viễn thông và ngày càng trầm trọng”.