Trong 10 năm hoạt động, Dai-ichi Life Việt Nam luôn nằm trong danh sách những doanh nghiệp phát triển mạnh của ngành bảo hiểm nhân thọ. Cụ thể, từ thị phần tổng doanh thu phí bảo hiểm 4,4% khi mới gia nhập thị trường vào đầu năm 2007, Dai-ichi Life Việt Nam đã đạt thị phần hơn 10,5% vào cuối năm 2016.
Cung cấp cho khách hàng các giải pháp tài chính toàn diện
Với phương châm hoạt động "Khách hàng là trên hết", Dai-ichi Life Việt Nam luôn nỗ lực sáng tạo các giải pháp bảo vệ và đầu tư tài chính theo từng giai đoạn của cuộc sống nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng. Với điều kiện và hoàn cảnh của từng người, từ độc thân, mới lập gia đình, gia đình có con nhỏ hay con đang trưởng thành đến người chuẩn bị nghỉ hưu, Dai-ichi Life Việt Nam đều có những gói giải pháp phù hợp cho kế hoạch tài chính của khách hàng.
Với Dai-ichi Life Việt Nam, khách hàng không chỉ được đảm bảo an tâm tài chính cho cuộc sống hiện tại mà còn có thể chuẩn bị cho tương lai của con cái. Công ty đang triển khai các chương trình Quyền ưu tiên tuyển sinh du học tại Mỹ, Australia và Thái Lan, mang đến quyền lợi ưu việt cho khách hàng thông qua việc kết hợp sản phẩm bảo hiểm nhân thọ với giáo dục đại học chất lượng quốc tế. Hơn thế, hợp đồng bảo hiểm tại Dai-ichi Life Việt Nam cũng chính là một trong những cơ sở chứng minh tài chính vững chắc, giúp các khách hàng hiện thực hóa ước mơ du học của con trẻ.
Chương trình Quyền ưu tiên tuyển sinh du học tại Australia - tương lai tươi sáng từ khởi đầu vững chắc.
Với các giải pháp tài chính đa dạng và nhiều giá trị cộng thêm mang đến cho khách hàng, Dai-ichi Life Việt Nam trở thành chỗ dựa vững chắc cho nhiều gia đình Việt trong suốt 10 năm qua.
Sự hài lòng của khách hàng là thước đo thành công
Dai-ichi Life Việt Nam là thương hiệu đến từ Nhật Bản - một trong những thị trường bảo hiểm nhân thọ phát triển nhất trên thế giới. Nhu cầu của khách hàng tại Nhật khá cao, do đó, các công ty bảo hiểm phải quan tâm tới khách hàng từ những chi tiết đơn giản, nhỏ nhặt nhất. Dai-ichi Life Việt Nam cũng luôn áp dụng phong cách này khi hoạt động tại thị trường Việt Nam. Những dịch vụ mà doanh nghiệp đưa ra đều hướng tới sự tiện lợi, chu đáo dành cho từng khách hàng.
Với chương trình tích lũy điểm thưởng "Gắn bó dài lâu" được Dai-ichi Life Việt Nam triển khai từ năm 2013, các khách hàng có hợp đồng bảo hiểm đang duy trì hiệu lực đều có thể tích điểm dễ dàng bằng nhiều tiêu chí, từ thanh toán phí bảo hiểm định kỳ đến lựa chọn nhận thư báo. Điểm thưởng sẽ được cộng khi khách hàng tham gia hợp đồng mới hay gia hạn hợp đồng cũ. Từ những điểm thưởng này, khách hàng được tự chọn ưu đãi theo nhu cầu của mình.
Từ ngày 10/3, công ty triển khai thêm dịch vụ thanh toán phí mới an toàn, thuận tiện và miễn phí giao dịch tại "Cổng thông tin khách hàng" (Customer Portal) bằng các loại thẻ thanh toán của hơn 31 ngân hàng nội địa như như Vietcombank, Vietinbank, Agribank, Techcombank, Sacombank, ACB… Với tiện ích này, khách hàng có thể nộp phí bảo hiểm định kỳ hoặc hoàn trả khoản tạm ứng từ giá trị hoàn lại để đóng phí tự động vào bất kỳ lúc nào một cách nhanh chóng, chính xác, an toàn và bảo mật.
Ông Trần Đình Quân - Tổng giám đốc Dai-ichi Life Việt Nam (thứ 3, từ phải qua) trao giải thưởng tượng trưng cho các khách hàng trúng giải trong chương trình khuyến mãi.
Nhằm tri ân khách hàng tham gia bảo hiểm và đồng hành với Dai-ichi Life Việt Nam trong suốt 10 năm qua, công ty đã tổ chức hai chương trình khuyến mãi "Thập niên tri ân, ngập tràn quà tặng" từ ngày 3/10/2016 đến 31/12/2016 và từ 18/1/2017 đến 31/3/2017. Tổng trị giá giải thưởng của hai đợt khuyến mãi là hơn 6,8 tỷ đồng.
Công ty hiện phát triển hơn 200 văn phòng trên toàn quốc với đội ngũ trên 900 nhân viên và 60.000 tư vấn tài chính chuyên nghiệp. Mạng lưới văn phòng được mở rộng nhằm đem tiện ích tới cho tất cả khách hàng ở các tỉnh thành. Ngoài ra, Dai-ichi Life Việt Nam cũng ký kết với nhiều đối tác, ngân hàng như VNPost, HDBank, Ngân hàng Bưu điện Liên Việt, ACB, Sacombank, VPBank, VP Securities, OCB, Bắc Á Bank..., để mang những sản phẩm, dịch vụ bảo vệ tài chính đến với người dân ở mọi miền đất nước.
Tiếp tục phát huy sức mạnh nội lực, Dai-ichi Life Việt Nam không ngừng phấn đấu để tạo ra nhiều đột phá trong các sản phẩm cũng như ngày càng nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng thông qua bốn cam kết chiến lược: "Tăng trưởng bền vững", "Dịch vụ khách hàng tuyệt hảo", "Hoạt động hiệu quả" và "Gắn bó dài lâu".
(Nguồn: Dai-ichi Life Việt Nam)
