Theo Tuổi Trẻ, nhiều tổng đài ADSL đã rơi vào tình trạng "cháy số" cách đây vài tháng như: Bà Quẹo, Gia Định, Hai Bà Trưng, Kỳ Hòa, Tân Sơn Nhất, Văn Thánh... 80% trên tổng số 6.300 cổng hiện có trên hệ thống ADSL của công ty đã được sử dụng. Số còn lại thực chất là nằm ở những khu vực có nhu cầu lắp đặt Internet tốc độ cao rất thấp.
Công ty Tin học bưu điện cho biết trong tháng 6 sẽ tăng thêm khoảng 6.600 cổng ADSL. Tuy nhiên, con số này cũng chỉ giải quyết được cơ bản số lượng khách hàng đang mòn mỏi chờ đợi từ nhiều tháng nay. Bình quân mỗi tháng có khoảng 1.100 hồ sơ xin lắp đặt dịch vụ băng thông rộng. 
