Nguyên nhân ban đầu được xác định là ghế ngồi bằng nhựa composite đã không được siết chặt với thân xe, nên khi xe lao với tốc độ lớn ghế đã bị văng khỏi thân xe.
Ông Lê Ngọc Thuỷ, Giám đốc công viên Đà Nẵng cho Tuổi Trẻ biết, toàn bộ thiết bị vui chơi này đều do Công ty Cơ khí Tây Ninh cung cấp và lắp ráp với giá 277 triệu đồng. Theo ông Thuỷ, Công ty Cơ khí Tây Ninh phải chịu trách nhiệm về vụ việc này.