Một cảnh trong Thiên Long Bát Bộ. |
Ông Vyacheslav cho biết, sau khi nhận được 2 tập tin được gửi đến từ FPT Online, đội ngũ kỹ thuật của Kaspersky đã kiểm tra và xác nhận phần mềm KIS của hãng đã phát hiện nhầm 2 tập tin này. Do cơ chế quét tự động thông minh, dựa trên hành vi các ứng dụng để phát hiện virus, KIS đã nhận diện nhầm 2 tập tin trên là Backdoor.Win32.Visel.av.
Do đó, Kaspersky sẽ sửa chữa lỗi này và cập nhật trong phiên bản nâng cấp tiếp theo của KIS.
Email của đại diện Kaspersky khẳng định Thiên Long Bát Bộ không chứa Trojan và xin lỗi vì sự cố đáng tiếc này. |
Thông tin phần mềm KIS nhận diện Thiên Long Bát Bộ chứa trojan được một game thủ phát hiện và đưa lên cách đây một tuần tại diễn đàn GATE. Sau đó, thông tin này đã được gửi lên rất nhiều diễn đàn khác như GameVN, Game4V, Gamethu, DDTH… và lan truyền một cách chóng mặt qua Yahoo Messenger, gây hoang mang cho cộng đồng hơn 1.5 triệu game thủ Thiên Long Bát Bộ.
Đại diện đơn vị phát hành Thiên Long Bát Bộ nói thông tin sai lệch này đã ảnh hưởng đến uy tín của họ và khiến cho lượng người chơi game bị giảm sút mặc dù FPT Online đã nhanh chóng đưa thông tin đính chính trên trang chủ của website Thiên Long Bát Bộ tại địa chỉ http://tl.gate.vn/.
Nghiêm trọng hơn, phiên bản tiếp theo của Thiên Long Bát Bộ là “Long Tranh Hổ Đấu” cũng đã phải lùi ngày thử nghiệm chính thức từ 1/12 tới 20/12 và gây ra bức xúc cho hàng triệu game thủ vì phải chờ đợi quá lâu.
Ông Vũ Ngọc Sơn, Trưởng phòng virus của Trung âm an ninh mạng Bách Khoa BKIS, cho rằng chuyện "đôi khi chương trình diệt virus nhầm lẫn" là bình thường. Đây cũng không phải lần đầu tiên các chương trình tử tế bị “vu” cho là virus. Norton Antivirus của Symantec cũng đã từng nhận diện file client.exe trong game Granado Espada là virus, nhưng các phần mềm an ninh khác lại không có thông báo gì. Phần mềm bảo mật Live oneCare của Microsoft nhận nhầm trang Gmail là virus. Trước đó, chương trình Computrace LoJack của Absolute Software cũng đã bị Live oneCare “vu” cho là virus.
Với trường hợp Thiên Long Bát Bộ, chỉ có KIS của Kaspersky nhận diện nhầm, các phần mềm khác như NAV, AVG hay BitDefender đều không đưa ra các cảnh báo sai lầm.
Mọi thông tin liên quan đến vấn đề này có thể được giải đáp tại địa chỉ:
Ông Nguyễn Ngọc Long, Trưởng ban truyền thông
Công ty Cổ phần Dịch vụ Trực tuyến FPT (FPT Online)
11 Trần Quốc Thảo, phường 6, quận 3, TP HCM
Tel: (08) 9301280. Ext: 3100
Email: longnn@fpt.net
Mr. Vyacheslav Zakorzhevsky - Virus Analyst, Kaspersky Lab.
Tel: +7(095) 797-8700
Email: newvirus@kaspersky.com
N.S.