 |
|
Khách hàng đến giao dịch tại ngân hàng. |
Nguồn huy động từ dân cư (nguồn vốn ổn định nhất trong các nguồn huy động của hệ thống ngân hàng) tăng 80% so với cuối tháng 12/2007 và chiếm gần 60% tổng cơ cấu nguồn huy động.
Ngân hàng tập trung nguồn vốn hỗ trợ các khách hàng tốt, truyền thống, có nhiều giao dịch qua ngân hàng và mở rộng tài trợ cho các khách hàng có quy mô vừa và nhỏ (SMEs). Khách hàng luôn được tư vấn về những rủi ro có thể xảy ra trên thị trường và cung cấp các sản phẩm phòng ngừa các rủi ro thông qua các sản phẩm phái sinh, các sản phẩm tiết kiệm đa dạng, các sản phẩm tài trợ ưu đãi xuất khẩu.
Các tổ chức đánh giá tín nhiệm và khách hàng đánh giá đây là một ngân hàng có khả năng thanh khoản tốt trên thị trường hiện nay. Tỷ lệ cho vay trên nguồn vốn ổn định của ngân hàng luôn duy trì ở mức tối ưu là 75%, thể hiện sự cân đối nguồn vốn, khả năng thanh khoản tích cực và hiệu quả sử dụng vốn của ngân hàng. Techcombank là một trong số ít các ngân hàng tại Việt Nam được Moody’s xếp hạng tín nhiệm ngang bằng với mức xếp hạng tín nhiệm của quốc gia. Tỷ lệ này không hề thay đổi trong suốt thời gian biến động vừa qua.
Với định hướng trở thành một trong những ngân hàng bán lẻ hiện đại, uy tín hàng đầu Việt Nam, ngân hàng dành phần lớn ngân sách đầu tư vào trong ứng dụng, tích hợp công nghệ vào lĩnh vực sản phẩm dịch vụ của mình. Ngân hàng đang sử dụng phiên bản mới nhất của hệ thống Công nghệ thông tin ngân hàng tiến tiến tại Việt Nam, hệ thống phần mềm Globus – T24r07.
Techcombank đã phát triển nhiều ứng dụng, sản phẩm tiện ích hướng khách hàng, cung cấp dịch vụ trọn gói, “một cửa”, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và thủ tục khi giao dịch với ngân hàng. Ngân hàng đã kết nối liên thông với các liên minh thẻ Smartlink và Bank Net, hệ thống ATM của đối tác chiến lược HSBC, qua đó cho phép chủ thẻ của ngân hàng có thể thực hiện giao dịch trên hơn 5.000 máy ATM trong phạm vi toàn quốc.
Tính đến cuối tháng 6, ngân hàng đã phát hành gần 500.000 thẻ thanh toán, trong đó gần 80.000 thẻ VISA Debit và VISA Credit. Khách hàng có thể ở bất cứ đâu cũng có thể tiến hành giao dịch và sử dụng các sản phẩm dịch vụ gia tăng như: giao dịch thẻ tự động trên toàn quốc, giao dịch và quản lý tài khoản qua internet, tư vấn miễn phí 24/7 thông qua hệ thống dịch vụ điện thoại 1800 588 822.
Nhằm tăng thêm tính năng tiện ích, linh hoạt của sản phẩm dịch vụ dành cho các khách hàng có nhu cầu đa dạng, ngân hàng đẩy mạnh phát triển các sản phẩm liên kết, hợp tác với Tổng công ty Bảo Việt Phi Nhân Thọ cung cấp các sản phẩm bảo hiểm hàng hóa, kho vận,… cho các khách hàng vay vốn ở Techcombank.
N.S.
