Bà Alba Maruri, 74 tuổi, được đưa vào phòng chăm sóc đặc biệt ngày 27/3 vì bị sốt cao và khó thở. Hôm sau, nhân viên y tế nói với gia đình rằng bà đã chết, bà Aura, em gái nạn nhân kể.
Một tuần sau, cơ quan y tế bàn giao cho người thân một thi thể họ nghĩ là bà Maruri. Do bệnh nhân bị nghi mắc Covid-19, gia đình không được mở quan tài mà đưa đi hỏa táng và nhận về lọ tro cốt.
Hôm 24/4, các nhân viên y tế đến gặp gia đình bà Maruri ở thành phố Guayaquil, tâm dịch ở Ecuador.
"Xe cứu thương đến cùng với một bác sĩ, một chuyên gia tâm lý và nhân viên xã hội. Họ đã xin lỗi và nói chị gái tôi còn sống. Chúng tôi rất sốc", bà Aura Maruri kể. "Những gì xảy ra là phép màu của Chúa".
Bà Maruri bị nghi mắc Covid-19 nhưng không được xác nhận vì không được xét nghiệm. Gia đình không thể đến thăm bà cho đến hôm 25/4 vì các biện pháp giới nghiêm để ngăn chặn sự lây lan của virus.
Hiện bà Alba Maruri được điều trị tại Bệnh viện Abel Gilbert Ponton, thành phố Guayaquil, và đã rời phòng chăm sóc đặc biệt.
Bà Aura Maruri nói không biết phải làm gì với chiếc hộp kim loại giữ tro cốt bị đưa tới do nhầm lẫn.
Bộ trưởng Y tế Juan Carlos Zevallos nói với các phóng viên rằng vụ việc đang được điều tra. Ông cho biết thêm cơ quan y tế đảm bảo việc xác định danh tính của người chết.
Vụ việc cho thấy những khó khăn mà Ecuador phải đối mặt với đại dịch Covid-19 khi hệ thống y tế rơi vào tình trạng quá tải. Các công nhân vệ sinh phải vật lộn để xử lý và xác định số lượng người chết ngày một tăng.
Ecuador đã ghi nhận gần 23.000 ca nhiễm, trong đó 576 trường hợp tử vong và 1.060 người chết nghi ngờ liên quan đến dịch bệnh này. Chính phủ cũng thừa nhận tổng số ca tử vong có thể cao hơn vì nhiều người đã chết trước khi được xét nghiệm.
Sơn Nam (Theo Reuters)