Hành khách có thể vào website của Pacific Airlines (www.pacificairlines.com.vn), xem chi tiết lịch bay, lựa chọn chuyến bay, loại giá vé phù hợp, và thanh toán bằng thẻ tín dụng (4 loại thẻ được chấp nhận là Visa, Master Card, American Express và JCB).
Trường hợp không có thẻ tín dụng, hành khách có thể thanh toán bằng tiền mặt trong vòng 24 giờ sau khi đặt chỗ trên website.
Hành khách cũng có thể mua vé bằng tiền mặt hoặc thẻ tín dụng tại các phòng vé, đại lý, hoặc liên hệ với các trung tâm phục vụ khách hàng của Pacific Airlines (các trung tâm hoạt động 24/24 giờ, cả 7 ngày trong tuần).
Khi mua vé trên website, vé điện tử sẽ được gửi đến địa chỉ e-mail hoặc fax của hành khách. Pacific Airlines có hai loại giá vé là Sky Saver (giá tiết kiệm), Sky Flex (giá linh hoạt) và rất nhiều mức giá khác nhau trên mỗi chuyến bay, theo nguyên tắc: giá vé rẻ bán trước, giá vé cao hơn bán sau.
Nếu hành khách không đi chuyến bay đã mua vé nhưng không thực hiện việc đổi chuyến bay (hoặc hủy chỗ) theo quy định, vé và toàn bộ tiền mua vé không còn giá trị sử dụng và không được hoàn lại. Ngoài giá vé, hành khách còn phải trả các khoản thuế, phí và lệ phí khác...
Từ ngày 13/2, Pacific Airlines ngừng lưu hành vé giấy. Các vé giấy đã được xuất trước ngày 13/2 tiếp tục có hiệu lực sử dụng cho chuyến bay đã được đăng ký. Pacific Airlines cũng sẽ tung ra 50.000 vé nội địa và quốc tế siêu rẻ (từ 1% đến 33% giá thông thường thuộc loại giá Saver), các giá vé siêu rẻ này chỉ có thể mua trực tiếp trên website và phải thanh toán ngay bằng thẻ tín dụng.
(Theo Thanh Niên)
