Khi chồng bế về nhà một đứa con gái không rõ nguồn gốc, bà Bích (Tú Oanh) nảy sinh lòng đố kỵ và luôn luôn ghét bỏ. Bà một mặt nghi ngờ đó là đứa con riêng của chồng còn mặt khác uất ức vì phải nuôi con người trong lúc nghèo khó nên trút hết bực bội vào Nam. Vì sợ chồng, bà giấu kín chuyện Nam chỉ là con nuôi nhưng luôn dằn hắt, đối xử thiếu công bằng. Những ngày chồng đi làm xa, bà ở nhà đánh con nuôi không tiếc tay chỉ vì Nam vô tình làm bẩn áo hay ăn một miếng bánh của em. Bà Bích có lần còn vứt Nam ở giữa chợ rồi bỏ về, mặc cho cô bé hoảng loạn vì lạc nhà. Lớn lên trong sự khắc nghiệt và phân biệt đối xử của mẹ, Nam trở thành cô gái tưng tửng, gai góc và dựa vào niềm tự tôn được bố dung dưỡng.
Bà Bích cũng là nguồn cơn của rất nhiều tai hoạ ập xuống gia đình Nam. Ngày còn trẻ, bà ham mê đỏ đen và vướng phải một món nợ lớn, khiến cả nhà phải bỏ xứ đi. Bước vào tuổi xế chiều, bà vẫn "ngựa quen đường cũ" khi mang hết tài sản, nhà cửa ra cầm cố và thậm chí còn vay xã hội đen để tham gia một thương vụ đổi đời như lời dụ dỗ. Kết quả, tất cả chỉ là trò lừa bịp và một lần nữa, gia đình bà lại rơi vào cảnh khốn cùng. Chồng vừa mất, không còn ai chống đỡ, bà đưa con gái ruột bỏ đi mặc cho đứa con nuôi chịu trận với lũ xã hội đen ngày ngày đến làm phiền. Nhờ sự giúp đỡ âm thầm của ông Sinh, gia đình bà mới tạm thoát khỏi những lời đe doạ nhưng vẫn phải sống trong cảnh nợ nần đầm đìa với khoản lãi ngân hàng khổng lồ.
Ở tập gần nhất, bà Bích tiếp tục gây tai hoạ cho gia đình vì cách trả thù thiếu hiểu biết của mình sau khi bị vu oan cho tội ăn cắp vòng vàng. Bà bị gia đình bà Sa kiện vì tội ném mắm tôm vào cửa hàng, khiến một khách hàng phải nhập viện và làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín của doanh nghiệp. Trong nỗi sợ hãi phải ngồi tù, bà Bích thay đổi thái độ nhanh chóng, từ chỗ hung dữ chuyển sang khúm núm, hạ mình bằng mọi giá để van xin mẹ con bà Sa. Không những thế, bà còn ép các con gái cũng phải quỳ lạy, van xin bất chấp sự khinh thường của kẻ đối diện.
Trở lại truyền hình sau rất nhiều năm vắng bóng, nghệ sĩ Tú Oanh chọn một vai diễn có sức nặng. Từ trang phục loè loẹt xanh đỏ đến từng nét diễn của bà Bích đều được nghệ sĩ tính toán để làm nổi bật hình ảnh của một bà mẹ quê mùa, đồng bóng, thiếu hiểu biết. Nhân vật có tính tham lam, ăn cắp vặt và hay gây hoạ cũng chỉ vì ít học và xuất thân nghèo khó. Những hành động như tìm bà Dần (NSND Như Quỳnh) để lấy lòng rồi lật mặt, đổi thái độ nhanh chóng khi không được việc, ném mắm tôm trả thù bà Sa, gió chiều nào theo chiều ấy... cũng đều xuất phát từ những đặc tính này.
Ở vài tập gần đây, nhân vật bà Bích của nghệ sĩ Tú Oanh bị khán giả ghét cay ghét đắng vì cách hành xử vô học, chuyên gây hoạ cho Nam. Không lấy chiếc vòng vàng nhưng thói ăn cắp vặt của bà là điều không thể chối cãi, khiến Nam phải xấu hổ, ê chề trước con mắt khinh thường của gia đình người yêu. Sau đó là một chuỗi những chuyện rắc rối mà bà Bích gây ra, làm mọi chuyện ngày càng phức tạp. Hơn nữa, khi bị mẹ con bà Sa dồn đến đường cùng, bà còn định tìm Long để đòi tiền công cho việc Nam đã đỡ cho anh một nhát dao.
Ngoài những phân đoạn gây ức chế, nhân vật bà Bích của nghệ sĩ Tú Oanh còn để lại ấn tượng cho khán giả bởi những hình ảnh đáng yêu. Nghe tin Nam bị đâm không rõ sống chết, bà chạy vội vào viện và khóc ngất, thể hiện tình yêu thương, lòng trắc ẩn của người mẹ "không có công sinh nhưng có công dưỡng". Những hành động vun vén cho tình cảm của Nam - Long cũng được nhận xét duyên dáng, dễ thương. Nhiều bình luận cho thấy họ vừa yêu vừa ghét bà Bích nhưng không thể phủ nhận khả năng diễn xuất của Tú Oanh. Phương Oanh cũng chia sẻ, nghệ sĩ Tú Oanh tạo cảm xúc đặc biệt cho cô khi kết hợp. Trong mắt cô, "mẹ nuôi" là diễn viên nữ xuất sắc nhất phim này.
Nghệ sĩ Tú Oanh cho biết, chị tái hiện nhân vật đa chiều, không hẳn tốt hoặc xấu, có chút tinh ranh, đáng yêu bên cạnh sự nông nổi, hời hợt. Vì nghèo, bà Bích mới đối xử tệ bạc với con nuôi và vì bần cùng mới nảy sinh thói tắt mắt. Đã lâu mới trở lại với truyền hình, Tú Oanh từng choáng ngợp vì những bình luận của khán giả lúc phim mới ra mắt. Chị tổn thương vì một số người chê bai bà Bích tham lam, ác độc rồi đánh đồng mình với nhân vật nhưng sau đó được các thành viên trong đoàn động viên không nên để tâm nhiều đến những bình luận trên mạng.
Phim hiện chiếu đến tập 68. Nam (Phương Oanh) đau khổ nói lời chia tay Long (Mạnh Trường) nhưng ngày càng đau đầu vì những rắc rối do mẹ nuôi gây ra. Cô hạ mình nói xin lỗi Thy (Thu Quỳnh) và mong cho gia đình bà Sa bỏ qua cho mẹ mình. Khi được nghe giá 500 triệu đồng cho mức bồi thường cùng thái độ khinh miệt của Thy, cô uất ức nhưng phải kiềm chế để không làm mọi chuyện thêm phức tạp. Phim do NSƯT Nguyễn Danh Dũng làm đạo diễn với sự tham gia của các diễn viên: Võ Hoài Nam, Phương Oanh, Mạnh Trường, Thu Quỳnh, Hoàng Anh Vũ...