Chị Nguyễn Thị Tố Hương- Trưởng phòng Tài chính kế toán Chi nhánh Ngân hàng Ngoại thương (VCB), khu chế xuất Tân Thuận cho biết: "Tình trạng công nhân mất tiền trong tài khoản đã xảy ra khá nhiều kể từ ngày ngân hàng triển khai dịch vụ trả lương qua tài khoản cá nhân và thanh toán qua máy tự động (dịch vụ ATM) tại các khu công nghiệp - khu chế xuất (KCN-KCX) trên địa bàn thành phố. Nguyên nhân chính là người sử dụng để lộ mã số và bị đánh cắp thẻ, nhưng lý do làm lộ mã số và mất thẻ thì... vô thiên lủng.
 |
|
Người đứng sau, nếu cố ý có thể nhìn được mã số của bạn |
Qua tìm hiểu, cán bộ ngân hàng mới hay có trường hợp mấy cô ở phòng trọ cùng gửi thẻ ATM (kèm cả mã số) cho một cô đi rút tiền hộ. Thế là ngoài việc rút một lượng tiền theo yêu cầu, người được uỷ thác còn "tiện tay" rút thêm tiền của người uỷ thác để tiêu xài riêng và không đem chứng từ về. Đến khi tự mình đi rút tiền thân chủ mới bổ chửng khi tiền không cánh mà bay. Những trường hợp khác thị bị lộ mã số thẻ trong quá trình thao tác rút tiền. Do hạn chế về mặt bằng nên các máy ATM hiện nay ở KCX Tân Thuận chưa đảm bảo yêu cầu bảo mật cần thiết; người đứng sau nếu cố ý có thể quan sát được toàn bộ thao tác của người rút tiền đứng kế trước. Đây là cơ hội để phát sinh lòng tham (thường là của những người ở chung) hoặc một số kẻ gian lợi dụng cơ hội để theo dõi và tiến hành đánh cắp thẻ. Bên cạnh đó nhiều trường hợp người sử dụng làm mất thẻ nhưng không kịp thời khai báo để ngân hàng khoá mã, đến khi khai báo thì kẻ gian đã "tranh thủ " lấy mất. Thông thường, số tiền bị mất khoảng vài trăm ngàn đồng, nhưng lại là lớn so với thu nhập hàng tháng của công nhân và đặc biệt có ý nghĩa đối với những công nhân xa về làm việc và ở trọ tại đây.
Theo VCB, trước khi phát hành thẻ, ngân hàng đã hướng dẫn cho các doanh nghiệp và người lao động cách sử dụng và bảo quản thẻ nhưng không phải ai cũng có ý thức hay cách bảo quản tốt nên đã xảy ra những trường hợp đáng tiếc.
