 |
|
Lê Hùng (trái) đang thực hành làm tóc. |
Giới nghệ sĩ người Việt ở Mỹ ít ai không biết đến cơ sở này tại 15631 Brookhurst, Westminster, quận Cam. “70% khách hàng của tôi là giới nghệ sĩ trình diễn người Việt ở hải ngoại”, Lê nói.
Ngoài dịch vụ trong tiệm ở đường Brookhurst, 3 ngày cuối tuần Lê còn làm cho cơ sở Yuki Sharony, ở Beverly Hill, gần nhà anh ở. Rồi còn những “travel show” (chuyến làm dịch vụ cho các đoàn theo show) được đặt trước tại San Jose, Longbeach, có khi tận bên Canada. “Mỗi lần đi theo đoàn Thuý Nga Paris, tụi em phải cắt tới 6 người”, Lê cho biết.
Anh giải thích, sở dĩ nghệ sĩ Việt chọn Le Brian vì người Việt vốn rất khéo tay, hơn nữa tóc của người Á Đông rất khó làm. “Phải thật am hiểu mới làm nổi bật feature (nét riêng) của người Việt lên”, Lê nhận định. Theo anh, người Việt chẳng những vừa làm tóc hài lòng người Việt, lại còn làm ưng ý cả khách Tây.
Lê trước khi vào nghề đã đi học chuyên môn đúng một năm, sau đó ra làm thợ phụ một năm, rồi theo học hai “academy” nổi danh ở Mỹ là Toni&Guy và Vidal Sassoon. Trước khi mở Le Brian trên đường Calmette, Lê từng làm cho The Salon ở toà nhà Somerset ở Sài Gòn cách đây bốn năm.
Để “tu luyện” tay nghề, hàng năm Lê đều phải bay về New York ít nhất một lần. Ngoài ra, mỗi năm ở Mỹ có hai seminar quốc tế rất là lớn về chủ đề màu và kiểu tóc mới nhất trong năm và năm tới mà dân làm nghề như anh không thể bỏ qua.
Bí quyết giữ chân khách của Lê cũng giống như Bill Gates luôn luôn có những phiên bản Windows và Office mới. Nhưng Windows mới phải là chu kỳ vài năm và Office chu kỳ hằng năm, còn Lê phải thay đổi cho khách một cái gì khang khác, mới hơn, mốt hơn mỗi lần khách tới. Để chứng minh điều mình nói, anh biểu diễn “lâm sàng” trên một cô người mẫu khách hàng. Sau đó, anh tự hào kết luận: “Anh thấy không, tôi chỉ cần vài phút, là có thể thay đổi từ phiên bản này sang phiên bản kia”.
Để bắt đầu với một khách hàng, cách hành xử của Lê chẳng khác nào một chuyên viên tâm lý. Anh tìm hiểu gu, nghề nghiệp, chức vụ, sau đó tự mình giải bài toán, màu sắc, kiểu dáng. Người có tính điềm đạm ít chịu sốc thì làm vừa phải kiểu tóc mới dựa trên cái nền kiểu tóc khách đang chải hằng ngày. Những lần sau đó, thay đổi dần. “Mình thay đổi liên tục tạo cho họ cảm giác active (sinh động)”, Lê nói bằng một thứ tiếng Việt pha tiếng Mỹ và hỏi thăm người đối thoại cái này tiếng Việt nói sao nhỉ. Khách hàng của anh cũng chẳng bận tâm đến những kiểu tóc trong catalogue, vì mỗi người một khuôn mặt, một “feature” riêng, rất riêng.
Lê cho biết, sau khi khảo sát, thăm dò khách hàng, là người ta giao cho anh hoàn toàn, chẳng mấy người ý kiến ý cò. Họ tin cậy vào sức sáng tạo của bàn tay nghệ sĩ của anh. Cái bóng của anh ở Mỹ không nhỏ nhoi chút nào.
Mà tin cũng phải, nếu bạn, một khách lạ, có dịp bước vào Le Brian ở Sài Gòn, nhìn deco cửa hiệu, từ kiến trúc nội thất, cách chọn trang thiết bị toàn hàng Italy, những bình hoa, đều do chính tay Lê thiết kế, bạn sẽ yên tâm về cái tài hoa của anh ta.
Một khách hàng đi nhiều nơi trên thế giới nhận xét: “Đây là cửa hiệu “best” ở Việt Nam và ở Sài Gòn. Người làm nổi tiếng. Nhân viên vui vẻ, trang nhã, tay nghề điêu luyện. Dùng chất liệu toàn hàng hiệu. Phục vụ những dịch vụ phụ như spa, massage, facial, nước uống đều cao cấp. Deco lại tuyệt đẹp.” Một kiểm chứng nhỏ thể hiện qua những dãy lọ nước sơn móng tay trên cái hộc kệ: Christian Dior, Revlon, Shiseido, Mac, Chanel, Estée Lauder, OPI...
Khách hàng sớm nhất của Lê là những nghệ sĩ người Việt nước ngoài về xứ biểu diễn như Hương Lan, Khánh Hà, Linda Trang Đài… Những khách hàng mới của anh hầu hết là doanh nhân các hãng lớn trong nước như chị H. ở Đồng Tâm, chị X. ở Kinh Đô, chị M. thép Việt-Úc, chị P. ở Nam An, chị M. ở KFC... Danh sách đó đang ngày càng dài… Các nghệ sĩ trong nước như Hà Kiều Anh, Hồng Ánh… cũng chọn đây làm địa chỉ trao tóc.
Ngoài Lê, chuyên làm tóc trong thời gian mở đầu ở Việt Nam, còn có những người làm nổi tiếng trong nước như Nguyễn Quang, em Lê, Phước Lợi, người dạy makeup cho cơ sở Huỳnh Lợi, thường nhận những show lớn như show gần đây nhất của Motorola.
(Theo Sài Gòn Tiếp Thị)
