Theo WCPO, cuối tháng 9, một nha sĩ cùng gia đình tới công viên giải trí Kings Island (Cincinnati, bang Ohio, Mỹ). Người phụ nữ này đã đem theo chiếc iPhone 14 Pro khi ngồi tàu lượn Mystic Timbers. Chiếc tàu lượn này có thể đạt tới độ cao 109 feet (khoảng 33,2 mét) và chạy với tốc độ hơn 22 m/s. Sau khi chơi xong, cô bất ngờ nhận ra trên điện thoại có nhiều cuộc gọi nhỡ của nhân viên điều phối khẩn cấp, hỏi về tình trạng "hiện có an toàn hay không". Lý do là khi nữ du khách tham gia chơi tàu lượn, tính năng car crash detection đã kích hoạt và tự động gọi 911 với tin nhắn thông báo chủ nhân của điện thoại bị "tai nạn ôtô nghiêm trọng". Các nhân viên cứu hộ thậm chí đã tới hiện trường.
Đây không phải là trường hợp duy nhất. Trung tâm liên lạc hạt Warren cũng ghi nhận 12 cuộc gọi tương tự từ các điện thoại iPhone 14 khi chủ nhân của chúng tham gia tàu lượn ở công viên King Islands trong thời gian từ 18/9 đến 9/10.
Car crash detection là tính năng an toàn được iPhone 14 Pro thiết lập, nhằm giúp người dùng trong các tình huống như gặp tai nạn xe ôtô. Tuy nhiên, tính năng này cũng có thể gây ra nhầm lẫn khi người dùng tham gia một số hoạt động mạnh, thay đổi tốc độ đột ngột hay chịu rung lắc như tham gia trò chơi trong công viên giải trí. Khi ghi lại được chuyển động bất thường hay đột ngột dừng lại, điện thoại có thể nhận định đây là một vụ va chạm và tự động thực hiện cuộc gọi tới đường dây nóng cảnh báo tai nạn và thông báo cho cảnh sát.
Công viên Chessington World of Adventures, ở phía tây nam Greater London, là một trong những địa điểm đầu tiên yêu cầu du khách không mang theo iPhone 14 Pro khi tham gia chơi một số trò như Vampire, Rattlesnake, Croc Drop, The Adventure Tree Carousel và Seastorm để tránh sự cố không đáng có. Theo một thực nghiệm, ngay cả khi hành khách tham gia trò chơi với tốc độ chậm hơn, tính năng này vẫn có thể bị kích hoạt. Ngoài Chessington World of Adventures, một số công viên khác cũng đang lên kế hoạch yêu cầu du khách không mang theo mẫu điện thoại này khi tham gia các trò chơi cảm giác mạnh.
Kristina Wilson, Trưởng bộ phận Trò chơi và điểm tham quan tại công viên nói với Daily Star: "Sau các báo cáo gần đây về sự cố kích hoạt tính năng cuộc gọi khẩn cấp trên iPhone 14 Pro, chúng tôi quyết định cấm mẫu điện thoại này ở một số hạng mục của công viên. Với các trò chơi nhẹ nhàng hơn như dành cho trẻ em hay gia đình, du khách có thể mang theo".
Tuy nhiên, một số công viên giải trí khác chưa đưa ra quy định. Người phát ngôn của Merlin Entertainments, tập đoàn sở hữu các công viên giải trí như Thorpe Park, Alton Towers, Legoland cho biết: "Chúng tôi chưa ghi nhận bất kỳ trường hợp nào của do iPhone 14 hay Apple Watch thực hiện cuộc gọi khẩn cấp tại các công viên giải trí của mình. Chúng tôi đang theo dõi chặt chẽ tại các công viên ở Anh và châu Âu. Với các trò chơi tốc độ cao, du khách luôn được khuyến cáo không mang điện thoại di động, túi xách hay để đồ trong túi quần áo rộng để tránh rơi gây tai nạn hay bị thất lạc".
Hà Nguyên (Theo Daily Star, WCPO, Guardian)