Hương Giang chọn cách viết tâm thư dài để trải lòng trên trang cá nhân sau ồn ào với nhà thiết kế Hà Duy hôm 30/6. Cô cho biết vai trò vedette trong các show thời trang vẫn còn quá xa lạ với mình. Cô xuất thân là một ca sĩ hạng B, dù đi diễn ở bất cứ event lớn hay nhỏ đều được ban tổ chức sắp xếp nơi nghỉ ngơi và được MC giới thiệu lên hát. Khi sang Thái Lan tham gia Hoa hậu chuyển giới 2018, cô cũng không dám thay đổi vị trí của mình nếu ban tổ chức không yêu cầu.
Trong hai lần làm vedette trên sàn catwalk gần đây, Hương Giang đều có suy nghĩ: "Khi bước vào cánh gà đã trang điểm làm tóc xong xuôi, điều đầu tiên tôi được êkíp dặn là ngồi vào trong nghỉ cho mát, khi nào đến lượt sẽ có người báo tôi ra. Tôi không biết làm mẫu là phải tự chủ động ra tìm chỗ đứng cho mình để lên diễn hay tự hỏi han vị trí như thế vì tôi chỉ nghĩ đơn giản mình có một vị trí là diễn cuối và trước khi diễn thì sẽ có người thông báo. Đó cũng là lý do tôi cứ ung dung ngồi đợi và chẳng thấy lạ khi chưa ai gọi mình. Vì vậy tôi cảm thấy thực sự buồn bực khi mình đã thay đồ và trang điểm nhưng không được ai mời lên sân khấu".
Hoa hậu bày tỏ rằng, sau sự cố với NTK Hà Duy, cô nhận ra mình không hiểu những luật riêng của lĩnh vực thời trang và cần thêm thời gian để đặt mình vào vị trí của mọi người, nghiên cứu kỹ hơn và chủ động hơn trong trường hợp không ai thông báo giờ ra diễn.
Mặc dù không khẳng định về sự rạn nứt mối quan hệ với NTK Hà Duy sau sự cố nhưng Hương Giang cũng ẩn ý nói: "Những mối quan hệ đã qua và phải kết thúc, tôi vẫn một quan điểm là không bao giờ nói bất kỳ điều gì không tốt về những người là bạn hay từng là bạn, ít nhất là trên các phương tiện truyền thông. Mọi chuyện dừng lại ở đây và chúng ta phải mất đi nhiều thứ cho một bài học của mình. Xin lỗi nếu làm bất kỳ ai cảm thấy chạnh lòng với sự vô tư của mình và cảm ơn vì những gì đã qua và sắp đến".
Cuối tâm thư, Hoa hậu tự hứa với bản thân sẽ luôn cố gắng tỏa sáng bằng cách riêng của mình. Cô cũng muốn chứng tỏ cho mọi người thấy mình sẽ dù chủ động hơn trong công việc dù rơi vào bất cứ hoàn cảnh nào.
NTK Hà Duy cáo buộc Hương Giang làm việc thiếu chuyên nghiệp trong show diễn cá nhân của anh hôm 30/6. Hoa hậu chuyển giới 2018 được Hà Duy mời làm vedette cùng Hoa hậu Phạm Hương. Cô đã có mặt tại địa điểm diễn ra chương trình từ sớm và chụp hình thảm đỏ, nhưng phút chót lại không xuất hiện trên sàn catwalk vì chỉ ngồi đợi ở phòng trang điểm. Sau khi xảy ra sự cố, đại diện của Hương Giang cho rằng đó là do êkíp sản xuất không nhắc nhở cô giờ ra diễn.
NTK Hà Duy bày tỏ sự bức xúc về cách làm việc của Hương Giang. Anh cho rằng Hoa hậu chuyển giới 2018 mắc bệnh 'ngôi sao'. Cô được trả cát-xê cao hơn so với người bình thường nhưng lại vắng mặt trong buổi tập luyện và không có trách nhiệm với công việc. Cùng diễn ở vị trí vedette như Hương Giang nhưng Phạm Hương có mặt ở vị trí chuẩn bị đúng giờ để bước ra sân khấu trình diễn.