Khoảng 14h10 ngày 14/8, không thấy hai người ra ngoài, cửa phòng chốt trong, người trong khách sạn lấy chìa khóa khác để mở và phát hiện hai tử thi.
Một người được phát hiện chết trong nhà vệ sinh, tư thế nằm ngửa trên sàn, một nằm sấp trên giường ngủ. Quần áo của hai nạn nhân mặc bình thường, chưa phát hiện có dấu vết tác động từ bên ngoài.
Mọi thứ trong phòng còn nguyên vẹn, không bị xáo trộn. Trên sàn nhà có một bếp than tổ ong trong đó có hai viên than xếp chồng lên nhau đã cháy hết, một bếp điện mai so (loại dùng để nhóm than tổ ong).
Trong phòng còn có 31 vỉ thuốc ngủ đã uống gần hết chỉ còn 5 vỉ. Ngoài ra, còn có 3 vỏ chai, trong hai chai có một ít dung dịch màu nâu đóng cặn, 2 vỏ chai rượu…
Hai nạn nhân chỉ mới 17 tuổi, đang học tại một trường cấp 3 danh tiếng ở Hà Nội. Hai gia đình các nạn nhân đã có đơn từ chối pháp y.
Quang Việt