 |
|
Sự liên kết giữa các đơn vị trong ngành du lịch sẽ tạo nên cạnh tranh thu hút khách. |
Ông Trần Xuân Ngọc, Giám đốc lữ hành của Công ty Dịch vụ - Đầu tư Vinh Hạnh cho biết, trong cơ cấu giá tour, chi phí khách sạn chiếm từ 20 - 30%. Mà giá phòng khách sạn ở Việt Nam thì đang rất cao, đến mức "khách sạn từ 3 sao trở lên ở Việt Nam luôn đắt hơn ở Thái Lan đến vài chục phần trăm". Đã vậy, các khách sạn lớn lại còn tăng giá không theo chu kỳ nào cả. Cứ một đại gia công bố giá trước tiên rồi các "anh" khác tăng theo". Ông L.V, giám đốc một công ty lữ hành lớn tại Hà Nội dẫn chứng: "Các khách sạn lớn từ cuối năm 2003 đều đồng loạt tăng giá 10-20%, cá biệt có khách sạn ở Hội An tăng giá tới 40%!".
Hậu quả của tình trạng này, theo lời một nhà điều hành tour của Công ty Du lịch Kim Liên: "Chúng ta khó mà cạnh tranh được với ngành du lịch các nước trong khu vực. Để tồn tại, chúng tôi đã phải bớt đi các dịch vụ khác để bù vào phần chi cho khách sạn và rõ ràng là khách sẽ bị thiệt. Hơn nữa, kiểu làm giá của các khách sạn cao cấp đều không qua nổi con mắt của các hãng lữ hành nước ngoài. Họ sẽ chuyển sang các thị trường khác". Thậm chí không ít công ty lữ hành bức xúc cho rằng các khách sạn lớn đang bắt tay lũng đoạn thị trường. Theo ông Trần Ngọc Quân, Giám đốc kinh doanh và tiếp thị của Công ty Lữ hành Topas, có văn phòng tại Hà Nội: "Một tour 5 ngày 4 đêm từ Singapore sang Việt Nam, khách phải chi 60-70 USD/ngày cho khách sạn (4-5 sao). Trong khi đó, một tour tương tự sang Thái Lan đang được các công ty ở Singapore chào giá chỉ khoảng 300 USD! Như vậy chỉ riêng tiền chi cho khách sạn ở Việt Nam đã gần bằng trọn gói giá tour đến Thái Lan.
Tuy nhiên, Tổng giám đốc khách sạn Sofitel Plaza Saigon, ông Guy Poujoulat khẳng định với Thanh Niên: "Không có chuyện lũng đoạn, hay giá cao, chúng tôi đang đưa ra một mức giá hợp lý!". Bà Amanda Elder, Giám đốc kinh doanh và tiếp thị khách sạn Sheraton Saigon cũng cho rằng: "Không có hiện tượng lũng đoạn giá cả ở thị trường TP HCM cũng như ở Việt Nam".
 |
|
Nhiệt tình tiếp thị. |
Còn về giá phòng khách sạn ở Việt Nam vì sao cao hơn các nước trong khu vực, ông Guy Poujoulat cho biết: "Số phòng ở các khách sạn tiêu chuẩn 4 sao, 5 sao tại Việt Nam còn quá ít so với các nước trong khu vực nên đó có thể là một nguyên nhân khiến giá phòng khách sạn ở Việt Nam cao".
Tham khảo giá phòng của các loại khách sạn 4-5 sao ở Thái Lan, Singapore hay Malaysia, Indonesia... cung cấp trên mạng Internet, có thể thấy hầu hết có giá tương đương hoặc thấp hơn ở Việt Nam. Giám đốc một công ty lữ hành cho biết thêm bảng giá kia hoàn toàn không thực tế vì thông thường các khách sạn ở nước ngoài sẽ còn giảm đến 40% nữa. Chưa kể là "hiện nay các công ty du lịch Việt Nam đặt phòng tại các khách sạn liên doanh luôn phải chịu giá cao hơn 10- 15% so với các hãng lữ hành quốc tế đặt trực tiếp với các khách sạn này. "Chúng tôi gần như mất luôn quyền "book" khách sạn vì các khách sạn ở Việt Nam làm việc trực tiếp với các hãng nước ngoài, vốn là đối tác của chúng tôi", giám đốc một hãng lữ hành tỏ ra chua chát.
Giá tour trong khu vực nhìn chung đang giảm nhanh, có thời điểm giảm đến 40%. Có thể thấy rất rõ là việc giá tour của các nước trong khu vực có thể giảm như vậy không chỉ nhờ giá vé máy bay giảm mà gần như tất cả các ngành có liên quan đến du lịch như hàng không, khách sạn, công ty lữ hành, nhà hàng, trung tâm thương mại... đều đồng loạt phối hợp giảm giá vì mục tiêu chung là thu hút du khách. Còn ở Việt Nam, trước tình hình các công ty lữ hành và các khách sạn đang trong tình trạng "không thể ngồi lại với nhau" khiến sức cạnh tranh chung giảm sút, đang rất cần có một sự điều phối dung hòa lợi ích của các bên vì mục tiêu chung của ngành du lịch quốc gia thì lại hầu như chẳng thấy đâu vai trò quan trọng của Tổng cục Du lịch, còn Hiệp hội Du lịch cũng chỉ là "hữu danh...". Phải chăng đây mới chính là "nguyên nhân của mọi nguyên nhân"?
