Gia đình bệnh nhân cho biết sẽ không khiếu kiện đối với bệnh viện hay kỹ thuật viên mổ. Gia đình cũng ghi nhận sự hợp tác, tiếp thu nghiêm túc của kỹ thuật viên trong thời gian bệnh nhân mổ lại. Tuy nhiên, gia đình bệnh nhân cũng yêu cầu các thành viên khác tham gia kíp mổ cần có thái độ tiếp thu nghiêm túc, có lời xin lỗi chính thức với gia đình.
Theo Thanh Niên, Giám đốc Bệnh viện Nguyễn Tiến Quyết đã chia buồn, tiếp thu ý kiến từ gia đình bệnh nhân Sáu và cho biết kỹ thuật viên Đoàn Thanh Tùng - trưởng kíp - đã không tuân thủ quy trình nghiêm ngặt khi thực hiện phẫu thuật.
