Bản thân CEO Tâm Đặng - Công ty TNHH Thương mại, dịch vụ tư vấn Hanvi và đội ngũ doanh nghiệp đối mặt với rất nhiều khó khăn trong Covid-19. Tuy nhiên, với chiến lược kinh doanh thay đổi phù hợp, chị đã giúp công ty vượt qua khó khăn, phát triển ổn định.
 |
|
Tâm Đặng - CEO Công ty TNHH Thương mại, dịch vụ tư vấn Hanvi. |
Chia sẻ về cách vượt qua khó khăn trong tình hình dịch bệnh diễn biến phức tạp, nữ doanh nhân trẻ cho rằng, sự nghiêm túc với công việc, tập trung vào khách hàng chính là yếu tố giúp doanh nghiệp vượt qua giai đoạn khó khăn. Covid-19 kéo theo rất nhiều hệ luỵ, cản trở quá trình tiếp thị sản phẩm thông thường của doanh nghiệp. Do đó, đơn vị kinh doanh của chị có sự thay đổi linh động trong kế hoạch, chủ yếu kinh doanh online, giao hàng tận nơi.
Ngoài ra, đội ngũ nhân viên tại doanh nghiệp cũng đề cao yếu tố chăm sóc khách hàng trong kinh doanh. Phương châm đơn vị hướng tới luôn là tập chung vào đáp ứng nhu cầu, từ dịch vụ tư vấn cho đến chất lượng sản phẩm. Mỗi nhân viên chính là đại sứ của doanh nghiệp, đóng vai trò quan trọng với sự phát triển của công ty.
 |
|
CEO Tâm Đặng giữ tinh thần lạc quan trong mọi hoàn cảnh, ngay cả khi kinh doanh gặp nhiêu khó khăn. |
CEO Tâm Đặng thúc đẩy tinh thần làm việc của nhân viên dù trong tình hình dịch Covid-19 diễn biến phức tạp, đối mặt với nhiều khó khăn. Vì vậy, doanh nghiệp có doanh thu ổn định, cung cấp đến khách hàng dịch vụ và sản phẩm chất lượng.
Ngoài ra, để thu hút và tạo niềm tin với người tiêu dùng, công ty tập trung nguồn sản phẩm cung cấp cho khách hàng, đảm bảo tính hữu dụng của sản phẩm.
 |
|
Tâm Đặng - CEO Công ty TNHH Thương mại, dịch vụ tư vấn Hanvi chú trong khích lệ tinh thần của nhân viên. |
CEO Tâm Đặng chia sẻ thêm rằng, dù dịch bệnh có những diễn biến phức tạp nhưng bản chất các sản phẩm làm đẹp mà doanh nghiệp cung cấp cần thiết cho phái đẹp. Vì vậy, đơn vị tập trung vào thay đổi hình thức kinh doanh, tập huấn cho nhân viên về kỹ năng chăm sóc khách hàng online...
Hiện, Công ty TNHH Thương mai, dịch vụ tư vấn Hanvi kinh doanh chủ yếu các mặt hàng mỹ phẩm và thực phẩm chức năng, hỗ trợ tư vấn đem đến cho khách hàng những trải nghiệm làm đẹp. Ngoài ra, công ty cũng cung cấp thêm một số dịch vụ du lịch, tư vấn du lịch cho khách hàng.
(Nguồn: Công ty TNHH Thương mại, dịch vụ tư vấn Hanvi)
