CEO Reina chia sẻ cách phát triển thương hiệu thời trang

Sau 8 năm xây dựng thương hiệu, Reina nhận được sự tin tưởng từ nhiều khách hàng và người nổi tiếng. Trước khi khởi nghiệp trong lĩnh vực thời trang, bà Nhung có xuất phát điểm là một nhân viên ngân hàng với 8 năm kinh nghiệm.

Tuy nhiên, từ tình yêu với thời trang, bà bắt đầu tìm hiểu và nhận thấy tiềm năng của phân khúc trang phục công sở cao cấp vẫn chưa được khai phá hoàn toàn vào thời điểm bấy giờ. Năm 2014, bà quyết định chuyển ngành, xây dựng sự nghiệp trong lĩnh vực thời trang và sáng lập thương hiệu riêng.

Là "tay ngang", nữ doanh nhân gặp không ít khó khăn trong thời gian đầu. Dần dần, bà nhận ra kinh doanh thời trang giống như tìm một điểm cân bằng giữa cảm hứng và tính thực dụng. Vì vậy, bà đã tận dụng lợi thế từ lĩnh vực tài chính để ứng dụng trong thương hiệu thời trang Reina.

Bà Tuyết Nhung quản trị doanh nghiệp dựa trên ba tiêu chí: tối ưu hóa, hiện đại và phát triển bền vững. Các bộ phận của Reina làm việc theo quy trình tự động, số hóa nội bộ, từ đó, dễ dàng phát hiện những rủi ro tiềm ẩn trong quy trình, đồng thời, không ngừng cải thiện, đưa ra những quyết định tối ưu dựa trên số liệu thực tế.

Với quy mô về vốn và đội ngũ nhân sự hiện tại, Reina chọn phương án tăng trưởng chậm rãi để tránh rủi ro. Nữ CEO cho biết, với cách vận hành này, Reina luôn đảm bảo chất lượng sản phẩm, tiêu chuẩn dịch vụ nhất quán và cải thiện năng suất nhân viên, phát triển doanh nghiệp bền vững.

Trong hai năm 2020 - 2021, khi cả thế giới bị ảnh hưởng bởi Covid-19, Reina tối ưu hóa quy trình mua sắm trực tuyến. Nhờ vậy, doanh thu của thương hiệu vẫn tăng trưởng đều đặn 20-30% mỗi năm.

"Định hướng dài hạn của tôi là mở thêm những cơ sở mới tại các thành phố lớn Việt Nam và hoạch định chiến lược phát triển thị trường nước ngoài", bà nói thêm.

Bên cạnh đó, bà Tuyết Nhung luôn cố gắng lắng nghe khách hàng để đầu tư, nghiên cứu và phát triển phom dáng sản phẩm. Từ đó, thương hiệu mang đến các thiết kế thời trang công sở có tính ứng dụng cao trong nhiều bối cảnh, đáp ứng nhu cầu của phụ nữ trong cuộc sống hiện đại.

Mới đây, Reina ra mắt ứng dụng mua sắm nhằm gia tăng điểm chạm trực tuyến, giúp khách hàng chủ động mua sắm, lựa chọn sản phẩm. Nữ doanh nhân định hướng dần tích hợp tính năng thử đồ trực tuyến dựa trên hình thể thực tế của khách hàng trong tương lai. Ứng dụng cũng xây dựng một hệ sinh thái đa dạng, giúp kết nối đến các thương hiệu thời trang, nhà hàng danh tiếng cùng những ưu đãi dành riêng cho khách hàng sử dụng nền tảng.

Thương hiệu cũng giới thiệu bộ sưu tập mới với thông điệp "Vibe your style - Rung cảm với sự khác biệt" để tri ân khách hàng đã ủng hộ Reina từ những ngày đầu thành lập.

"Thương hiệu luôn giữ tâm thế sẵn sàng chăm sóc cho hình ảnh, đồng hành cùng các quý cô trên con đường tôn vinh sự tự tin và nữ quyền", bà Tuyết Nhung chia sẻ.

Thiên Minh