Khi dịch vụ điện thoại cố định không dây (E-Com) của EVN Telecom ra đời đã hấp dẫn được khách hàng bởi nhiều tính năng vượt trội. Trong đó, yếu tố hấp dẫn nhất là điện thoại để bàn này có thể di động cả nước. Nghĩa là người sử dụng có thể mang điện thoại này đi khắp VN mà vẫn giữ được liên lạc. Tất nhiên, E-Com không thể thay thế cho điện thoại di động do sự bất tiện của nó. Nhưng rồi khả năng vượt trội này của E-Com phải bị hạn chế, chỉ được di động trong nội tỉnh hạn chế lợi ích sử dụng, gây thiệt cho người tiêu dùng. Ngoài ra, nếu bạn dùng điện thoại cố định của VNPT gọi vào E-Com, thông thường cuộc gọi đầu tiên là không thực hiện được và phải nghe câu: “Đây là số máy không có thật…”. Nhưng nếu bạn dùng phím gọi lại trên máy vài lần, không cần phải bấm lại số là thực hiện được cuộc gọi.
Dịch vụ điện thoại di động nội tỉnh (E-Phone) của EVN Telecom, với khả năng phủ sóng cao, có thể chia vùng tính cước cả nước ra 6 vùng. Nghĩa là dịch vụ này không hạn chế, chỉ di động trong nội tỉnh mà khách hàng có thể sử dụng ở khu vực rộng hơn. Tất nhiên là hẹp hơn so với di động toàn quốc. Nhưng rồi phương án này của EVN Telecom cũng chưa được chấp nhận. Hiện nay, VNPT có dịch vụ tương tự là CityPhone nhưng chất lượng rất hạn chế. Thí dụ nhiều khu vực ở Củ Chi (TP HCM) đã ngoài vùng phủ sóng của dịch vụ này. Nhưng EVN Telecom cũng chưa chịu thua. Mới đây EVN Telecom dùng “chiêu” tặng của khách hàng E-Phone sim điện thoại di động toàn quốc (E-Mobile) của mình. Như vậy, khi ra khỏi vùng phủ sóng của E-Phone, khách hàng lắp sim E-Mobile vào thì điện thoại vẫn hoạt động bình thường.
(Theo Người Lao Động)
