Chiều ngày 17/11, đi làm về không thấy con gái, gia đình chị Thắm tá hỏa đi tìm. Ngay trong tối, một người đàn ông gọi vào số điện thoại cố định và thông báo cho gia đình biết cháu bé đang ở Hà Nội.
Đến tận tối 19/11, người đã điện thoại cho gia đình chị Thắm hôm bé Thúy "mất tích", tên là Hiền đã đưa bé gái 9 tuổi. Người này trú ở Đông Anh. Trong suốt thời gian đưa cháu bé về ở với gia đình, anh Hiền không có biểu hiện tống tiền.
Bé Thúy kể lại với cảnh sát, chiều hôm đó, đi học về không có chìa khóa vào nhà nên đã bỏ đi chơi. Đến một khu công nghiệp, bé bắt xe bus sang tận Đông Anh và bị lạc. Trong lúc đang hoảng loạn, Thúy được một người phụ nữ, vợ anh Hiền đưa về.
Vợ chồng anh Hiền đều làm công nhân.
Quang Việt