Cơ quan bảo vệ người tiêu dùng của bang Sao Paulo (Procon-SP) cho biết lý do phạt Apple vì công ty này đã tham gia vào các hành vi "quảng cáo sai sự thật, bán thiết bị không kèm củ sạc và các điều khoản không công bằng" gây tổn hại cho người tiêu dùng.
Hồi tháng 10/2020, Apple thông báo rằng iPhone 12 và nhiều mẫu iPhone khác sẽ được bán ra mà không kèm củ sạc và tai nghe trong hộp đựng, với lý do giảm thiểu tác động đến môi trường. Với việc chỉ đi kèm cáp USB-C to Lightning trong hộp đựng iPhone 12 và các mẫu iPhone mới khác, Apple cho biết họ có thể giúp giảm bớt nguyên liệu thô để sản xuất mỗi chiếc iPhone mà họ bán ra, đồng thời giúp giảm kích thước hộp đựng.
Mẫu iPhone 12 pro màu xanh thái bình dương của Appple. Ảnh: The Verge.
Các nhà phê bình cho rằng sự thay đổi này chỉ giúp Apple giảm chi phí vận chuyển, gia tăng doanh thu bán phụ kiện, trong khi các gia môi trường cho rằng tác động của quyết định này đến môi trường không rõ ràng.
Procon cho biết cơ quan này đã hỏi Apple liệu công ty có giảm giá iPhone 12 vì không có củ sạc đi kèm hay không và không nhận được phản hồi nào từ hãng công nghệ Mỹ. Cơ quan này cũng cáo buộc Apple đã không giúp đỡ những khách hàng gặp "vấn đề với một số chức năng" trên iPhone của họ sau nâng cấp các bản cập nhật mới.
Một phát ngôn viên của Procon nhấn mạnh rằng Apple "cần phải tôn trọng các điều luật và các cơ quan bảo vệ người tiêu dùng".
Dù vậy nhiều chuyên gia cho rằng khoản phạt này không gây ra khó khăn gì cho Apple, công ty có doanh thu 111,4 tỷ USD trong quý đầu năm 2021. Apple đã không phản hồi thông tin nào về án phạt trên.
Sơn Nam (Theo The Verge)
